Cserelehetőség: amennyiben a termék valamilyen okból nem felel meg, e-mailen, telefonon jelezze felénk. Amennyiben tudunk másikat biztosítani, azt postázzuk a termék visszaérkezése után. Ha nem tudjuk cserélni, abban az esetben 8 napon belül visszautaljuk a vételárat .
Vásárlástól való elállás joga:
Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
- Az elállási jog minden termékre vonatkozik, amennyiben eredeti csomagolásban érkezik vissza. Elállásra vonatkozó igényét azonban email-en kell bejelentenie.
- Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
- Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc- és sérülésmentesen, tisztán a részünkre visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatjuk a vásárlónak, a vevő költségére.
- Amennyiben a termékről felbontás után a szállítást végző személy jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a csomagot kiszállító cég alkalmazottja által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Az elállási jog gyakorlására a1 7/1999. Kormányrendelet vonatkozik
